当前位置: 警用遮阳伞 > 顺安警用讯

不是旅游电商抢了你的用户,而是你的产品落伍了!l

本站网址:http://www.sald110.com时间:2016-3-23发布:警用器材作者:好美旺点击:15次
警用反光背心

  携程左手收购了艺龙,右手联姻了去哪儿,日前携程又和众信强强联手。2015年是中国旅游市场巨变的一年,途牛+凯撒,阿里+春秋,各大ota合纵连横,发展如火如荼,传统业者不管是观望还是融合,旅游电商一直都是传统业者的“假想敌。

  ota真的是你的敌人吗?

  再说这个问题前,我们先简单的看一下旅游现状:

  ◆ota卖的都是标准化的旅游产品,不管是各大ota还是传统旅行社,事实上ota也就是旅行社产品的c端渠道。

  ◆ota来势汹汹,低价营销占市场,促销打折两不误,而事实上呢?ota的渗透率却不足13%。

  ◆休闲旅游市场崛起,周边游自驾游自助游蓬勃发展,小而美,定制化的旅游呼声日益增长,但是定制往往和高价挂钩。

  事实上,我们自己在市场上看到的旅游产品,以泰国为例:看似多达几万种,但是选定出发地,泰国能去的就剩下清迈、甲米、苏梅岛等几个少的可怜的去处。

  

  像泰国大众性产品资源本身比较多,要是去非洲斯里兰卡,差不多一个城市就一个团期,小伙伴扪心自问:这样的团你会定吗?

  ota的各种营销手段的确引入了大量的流量,但是这个神秘的转化率却不见提高,再说ota的流量根本就不是跟传统业者竞争的,是跟在线旅游竞争,是给风投看的。

  游客都去哪了?

  游客还是那些游客,产品依旧是那产品。旅游电商发展到瓶颈开起了实体店,传统门店却是门可罗雀,那么用户都去哪儿呢?

  不难发现,现在很多游客都选择自由行,用户的需求和市场提供的产品严重的脱节,旅行社提供的大众化产品已经满足不了游客的需求了。游客出去玩无非就是考虑三个方面:

  1、去哪里玩

  去海南,人太多了,海滩跟下饺子似的;去普吉,满大街听到的是中国话......人少景美的景点在哪里?但是市场上旅行社卖的都是大众产品,坚持二八原则,标准产品是主力,小众化的产品不是少就是贵。

  2、怎么玩

  无可厚非去青岛必吃海鲜,去哈尔滨必看冰雕,去泰国必观人妖,去帕劳潜水不可少,玩法少的可怜游客提不起兴趣。事实上,单单就一个泰国就有很多种玩法,旅游产品可以包括去苏梅岛来一场婚纱主题的蜜月游,去拜县体验一把自驾踏青的文艺范等等,去泰清来一场惊险刺激的地洞冒险。就像去韩国也不是简单去明洞购物,尝泡菜,韩国也可以有很多种玩法。

  

  3、和谁玩?

  不管是线上还是线下收的人,终都是汇聚到一个团的出发,特别是线上线下的游客其实很多兴趣点很多不一样,基本上是互不相识的陌生人。朋友和爱人也可以没有重叠度多高的兴趣爱好,磁场够了就能扎堆配对。可是旅行不行,一个靠谱的旅伴,直接决定了你旅行的收获程度,愉悦值和满足度,相反地,一个不靠谱的旅伴,分分钟就可能在旅途中让你憋一肚子气,只想收拾东西回程。若是根据根据兴趣成团,同道中人一起潜水,一起冲浪......体验感肯定会更好。

  

  c2b定制游是个什么东西?

  在国人看来,小众化、定制化的旅游一直都是高消费者才能享受的。我们先来梳理一下定制的概念:

  你买了一套简单刷了墙的毛坯房,你可以请来室内装修师设计成地中海的风格,欧式风格,亦或是小清新的田园风,小亚细亚风,罗马皇家范,你若都不喜欢,你甚至可以打通墙壁,建一个小书房,将东方古典元素和西方大气相结合,反正你的房子你做主。

  简单的说就是将各种旅游元素相结合,构成自己喜欢的类型。而在我们旅游方面也是如此:你去旅游门店,客服人员会先问你去哪里玩,你回答美国;客服人员会再问你去美东,美西,美南,夏威夷等,你回答去美西;客服人员会进一步告诉美西可以去旧金山1号公路+金门大桥+海豹沙滩,或是洛杉矶+星光大道+大峡谷等等线路,住星级酒店还是特色民宿亦或是主题酒店,你可以从中选择一条或是都不喜欢,自己按照兴趣来组合,总之你的忧虑你做主。传统旅行社的模式本身就包含了定制的成分在里面,也就是说你可以轻松的找旅游客服人员(可以旅行社工作的销售、导游、操作等等)定制,利用互联网的大数据,振臂一呼和你同一兴趣点的人同团出发。

  

  这就是c2b模式,让游客直接面对产品供应者,根据游客的需求来设计的产品,如果你拿出满足游客兴趣的团,游客还会走又贵又不安全不尽兴的自由行吗?去韩国来个明星演唱会团,去日本来个二次元团,去新加坡来个高尔夫团等等相信有很多人喜欢。重点我们怎么利用互联网将这些兴趣的集中到一起。

  你的竞争对手从来都不是电商,就是lv不会在淘宝上面卖一样,因为他们有品牌有售中,归根到底只有做出让消费者满意的产品才能吸引更多的消费者。

  小伙伴还有更多看法可以通过留言评论

警用遮阳伞 警用防割手套 警用喊话器